
Os 10 pontos mais importantes do serviço ao cliente Onedirect
Envie-nos a sua opinião sobre os nosso produtos e o serviço da Onedirect.
1) Uma equipa profissional e proactiva
Os nossos comerciais tem formação sobre os nossos produtos durante todo o ano para lhe poder dar um serviço rápido e profissional.
2) Resposta rápida
Para nós é muito importante a sua chamada, por isso se um comercial estiver ocupado a sua chamada salta automáticamente a outro para oferecer-lhe uma atenção imediata e profissional.
3) Atenção á medida para cada tipo de empresa
Dispomos de um departamento comercial para PME´s e Grandes empresas.
4) Orçamento personalizado em 24 horas
Solicite o seu orçamento grátis ao nosso departamento comercial. Resposta em menos de 24h.
5) Teste grátis 14 dias
Teste gratuitamente o produto durante 14 dias. Se não ficar satisfeito, devolvemos-lhe o dinheiro. Válido unicamente nos produtos que estão sinalizados. Saber mais.
6) Stock na nossa web
Dispomos de um stock permanente na maioria dos produtos do nosso cátalogo.
7) Entregas em 48 / 72h
95% dos produtos são enviados no mesmo dia. Num prazo de 48h é lhe entregue na morada que indicou.
Saber mais 8) Garantia One Service Plus
Dentro do periodo da garantía se tiver um problema com o produto nós recolhemos o equipamento e todos os cargos são á nossa conta.
9) Serviço pós venda
O nosso departamento pós venda ajuda-o em avarias, devoluções, problemas com os productos e ajuda básica em configurações.
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Qualquer duvida ou informação não hesite em contactar-nos.