100% Satisfação: Onedirect aposta pela total satisfação dos seus clientes.
Se não estiver satisfeito com o produto, dispõe de 7 dias naturais a partir da data de rececepção para nos informar e solicitar a devolução. Para isso é imprescindível que nos devolva os produtos adquiridos em perfeito estado, na sua embalagem original.
Nota: Sujeito a aprovação. Como posso obter o reembolso do meu pedido? Para proceder à troca ou devolução deve contactar o departamento comercial (800 780 300) para que lhe seja facilitado um número de devolução. Os produtos devem ser devolvidos por correio ou pela transportadora e devem estar acompanhados sempre por uma cópia da factura com o número de devolução.
Nota: portes de envio da devolução por conta do cliente.
