
Um ecrã tátil para receção ou comércio oferece um ponto de informação interativo e autónomo para clientes e visitantes. Concebido para ambientes públicos, permite o acesso a informações, serviços e catálogos em modo self‑service. Com uma interface intuitiva, tecnologia precisa e elevada legibilidade, melhora a experiência de acolhimento, reduz a carga de trabalho das equipas e moderniza a imagem de marca dos espaços comerciais.





























Os ecrãs táteis para receção e comércio são otimizados para resistir a uma utilização constante por clientes e equipas de loja. Combinando painéis de alta qualidade, robustez anti‑vandalismo e interfaces intuitivas, permitem navegar em catálogos, realizar pesquisas ou efetuar encomendas em self‑service. A sua conceção profissional contribui para transmitir uma imagem moderna e tecnológica.
| Tecnologia tátil precisa | PCAP ou infravermelhos para interação rápida e fiável. |
| Robustez | Construção reforçada e superfície resistente ao uso público intensivo. |
| Conteúdo personalizável | Adaptação total à identidade visual e necessidades específicas da marca. |
| Integração discreta | Fácil integração em estruturas de retalho. |
| Compatibilidade de software | Liga‑se a soluções de venda, catálogos ou CRM. |

Os ecrãs táteis para receção e comércio equipam hotéis, lojas, receções e feiras. Na hotelaria, oferecem check‑in autónomo, informações turísticas e serviços self‑service. No comércio, apresentam catálogos interativos e configuradores personalizados, permitindo aos clientes explorar as ofertas ao seu ritmo. No setor médico, gerem marcações e informação prática, reduzindo a carga administrativa. Na banca, fornecem simuladores de crédito, informações de produtos e orientação de serviços, promovendo autonomia e reduzindo filas.
A Onedirect oferece ecrãs táteis para receção e comércio de marcas de referência como Samsung, LG e Philips. Como revendedor oficial, garantimos produtos autênticos e entrega rápida. O nosso acompanhamento especializado aconselha‑o sobre a configuração ideal conforme os serviços a disponibilizar, a integração com sistemas existentes e o dimensionamento adequado para valorizar a sua marca e melhorar efetivamente a experiência do cliente.
Os ecrãs táteis para retalho suportam utilização intensiva pelos clientes?
Sim — são concebidos para ambientes de elevada rotação. Incluem normalmente ecrãs reforçados em vidro temperado e estruturas metálicas para resistência máxima. Para zonas de maior risco, existem soluções anti‑vandalismo.
Os clientes utilizam realmente os ecrãs táteis de forma autónoma?
Sim — quando o modelo dispõe de uma interface intuitiva bem concebida, as taxas de utilização autónoma ultrapassam os 80%. Um design atrativo e um posicionamento estratégico incentivam a adoção natural.
É possível medir a utilização e eficácia do ecrã?
Sim — estes ecrãs integram normalmente ferramentas de analytics: número de interações, percursos de utilizador, conteúdos consultados, duração das sessões… permitindo otimização contínua.
Como gerir os conteúdos no ecrã tátil?
Através de uma interface de administração web, que permite atualizar remotamente conteúdos, imagens, preços e serviços sem intervenção técnica no local.
É necessária ligação permanente à Internet?
Depende da solução. Para catálogos ligados ao stock ou sistemas de encomenda online, recomenda‑se ligação estável.
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