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Torne as suas chamadas diárias mais fáceis: opte por um headset!

 

Quais são as vantagens de utilizar auscultadores?

 

Os auriculares são utilizados para fazer chamadas, mas não só: também pode escutar música, assistir a seminários web e vídeos na Internet ou inclusive participar em videoconferências. Conectados ao dispositivo de comunicação à sua escolha (telefone fixo, telemóvel, PC/Mac ou Tablet), são muito úteis, especialmente num ambiente profissional. De facto, oferece maior liberdade aos seus utilizadores, que já não precisam segurar o telefone, uma grande vantagem ao fazer muitas chamadas ao longo do dia. Práticos e leves, rapidamente esquecerá que leva os auscultadores na cabeça e tornar-se-ão no seu melhor aliado no dia-a-dia, quer esteja a trabalhar numa empresa, em teletrabalho ou em movimento.

Além do conforto, o headset tem muitas outras vantagens. Aqui estão algumas delas:

• Telefonemas com as mãos livres: com as mãos livres, pode tirar notas como desejar durante as suas comunicações (em papel, no PC, etc.) ou mesmo procurar documentos, servir-se de um café, etc.

• Menos dor: muitos utilizadores tendem a colocar o auricular de mão do telefone entre o ombro e o ouvido, quando uma conversa se prolonga ou para poder escrever. Isto provoca uma torção da coluna vertebral, que é perigosa a longo prazo. Graças aos auscultadores, é possível manter uma posição normal e evitar quaisquer problemas de saúde.

• Som perfeito, mesmo em ambientes ruidosos: não importa onde trabalhe e quão alto fale, para obter a melhor qualidade de som possível. Já alguma vez foi obrigado a fazer uma chamada com o seu telefone num escritório com muito ruído de fundo? É quase impossível capturar tudo o que a pessoa com quem fala diz, e a dada altura terá de pedir-lhes que repita. Com um headset, esqueça todas estas limitações: está muito mais isolado do mundo exterior e mais concentrado nas suas conversas. Mas o que é que a pessoa do outro lado do telefone ouve? As conversas dos seus colegas que também comunicam em simultâneo? Não, o interlocutor ouve apenas a sua voz, graças ao microfone com cancelamento de ruído dos auriculares, o que suprime o ruído de fundo à sua volta.

• Proteção para a sua audição: a maioria dos nossos auscultadores estão equipados com um sistema de proteção contra picos de ruído. O ruído de pico refere-se a ruídos inoportunos e inesperados que podem ocorrer a qualquer momento durante uma conversa. Este fenómeno é particularmente comum nos centros de atendimento telefónico e pode ameaçar a audição e a saúde dos trabalhadores (problemas de audição, fonte de stress, etc.). Com os headsets, está protegido em todas as circunstâncias.

 

Como escolher os auriculares adequados?

 

Há três critérios principais a ter em conta na escolha dos futuros auscultadores:

• A sua utilização: com ou sem fios? Se passar a maior parte do seu tempo na sua secretária, um modelo com cabo irá servir-lhe perfeitamente. Plug&Play, pode ser conectado e utilizado num piscar de olhos, sem qualquer instalação especial. Por esta razão, o modelo com fios é também particularmente adequado para trabalhadores móveis que necessitam conectar os seus auriculares ao seu Smartphone ou PC. Ocupa muito pouco espaço e é fácil de levar para todo o lado, uma vez que não tem uma estação base e, portanto, não precisa ser carregador. Contudo, se precisar de mais mobilidade para se deslocar nas suas instalações, é melhor optar por um modelo sem fios. Isto dar-lhe-á um alcance de até 300m ao ar livre (50 metros em média dentro de casa), bem como um longo alcance para chamadas ininterruptas durante todo o dia.

• O seu ambiente sonoro: mono ou duo? Num escritório silencioso, o headset com um único auricular (mono) permite-lhe permanecer atento ao seu ambiente entre cada comunicação, sem ter de remover o dispositivo. Particularmente leve, pode mantê-lo conectado durante todo o dia sem ser perturbado. Alguns deles também oferecem vários tipos de estilo de uso, tais como, o BTE (atrás do ouvido): o dispositivo é então usado como um auricular, tornando-o ainda mais leve e discreto (ideal se estiver em contacto com os clientes). Se, por outro lado, estiver a trabalhar num ambiente ruidoso, um modelo com dois auriculares irá proporcionar um melhor isolamento. Menos distúrbios, mais concentração!

• O(s) seu(s) dispositivo(s) de comunicação: que tipo de conexão? Existem diferentes tipos de conexão. Conexão RJ para telefone fixo, USB para computador, entrada Jack 3,5 mm ou Bluetooth para telemóvel, etc. Cabe-lhe a si, escolher o tipo de conexão de acordo com o dispositivo que está a utilizar. Se estiver habituado a comunicar com vários dispositivos, estão disponíveis os chamados auscultadores “multipontos”. Estes conectam-se a 2 ou 3 dispositivos diferentes ao mesmo tempo, ao seu Smartphone e o seu PC, por exemplo. Quando um deles toca, pode atender a chamada instantaneamente graças às teclas de controle, sem qualquer manuseio especial.