O caminho até encontrar o telefone IP adequado para si, pode ser complicado, a oferta é bastante ampla, tendo em conta o forte impulso que tem a telefonia IP no ambiente empresarial nos últimos anos e que não pára de crescer. Por isso há que considerar alguns fatores fundamentais antes de realizar a compra final de qualquer hardware. Nesta guia encontrará todos esses fatores.
O que é um telefone IP?
A telefonia IP é uma tecnologia que permite integrar numa mesma rede - baseada num protocolo IP - as comunicações de voz e dados (VoIP). Conectam-se diretamente à rede de Internet e as chamadas efetuam-se e recebem-se através da mesma. Com a telefonia IP não precisa ter um PC, mas apenas um acesso à Internet de uma banda larga.
É importante que tenha em conta que a telefonia IP necessita de uma subscrição a uma operadora IP, o contrato é adquirido diretamente com a operadora com a qual deseja trabalhar.
Características principais das linhas IP:
Não há limitações na quantidade de conversações simultâneas
Podem ser usados os números que desejar contratar, e a partir do lugar geográfico que desejar
Ao não depender de linhas físicas pode-se criar uma rede juntando múltiplas localizações
Pode-se conseguir uma excelente qualidade nas chamadas dependendo da operadora e do equipamento
Escolha os seus telefones IP segundo a sua conexão
Telefones de protocolo SIP livre
Se vai realizar a primeira compra de telefones IP é importante que tenha em conta que admite o protocolo SIP. Isto requer subscrição a uma operadora IP para desfrutar das chamadas por Internet, mas não estão sujeitos a nenhum fabricante ou marca da central.
Os telefone IP para PABX referem-se ao telefones com SIP proprietário. O que quer dizer que já dispõe de tecnologia VoIP ou um sistema PBX IP, e terá de comprar telefones IP compatíveis com o codec e protocolo que já utiliza. Os telefones IP para PABX só se podem instalar em centrais IP específicas do mesmo fabricante.
Estes telefones híbridos são apropriados para PME's que ainda mantém a sua linha analógica e querem combinar estes dois tipos de linha. Com estes telefones híbridos poderá pulsando apenas um botão escolher se quer ligar através da linha analógica ou IP.
Se o seu trabalho não requer que se levante da sua mesa constantemente, então o mais conveniente será o telefone fixo IP. Pelo aspeto são parecidos com os analógicos, mas têm algumas características particulares.
Se necessita levar o telefone IP consigo para todo lado, o mais recomendado seria um telefone IP com conexão USB. Existem alguns telefones IP que se podem conectar através da porta USB a qualquer computador.
Os auriculares serão um bom acessório para si no caso de ter que receber e/ou efetuar grandes quantidades de chamadas e, em simultâneo, dispor das mãos livres.
Se o seu telefone IP não inclui alimentador, poderá encontrar uma gama de alimentadores especiais para telefones IP e selecionar o modelo compatível com o seu telefone.
