O Meu Carrinho
NA VÍDEO CONFERÊNCIA: AS REGRAS DE OURO!
A videoconferência, a prática que entrou nas nossas vidas ao mesmo tempo que o teletrabalho... Não exatamente para a nossa alegria. A reunionite que todos sofremos tornou-se simplesmente virtual: estamos agora enfrentando uma aguda visão-nite!
O mínimo que podemos dizer é que a videoconferência ainda é tema de debate, principalmente sobre um tema: a câmara! Então, equipamento com ou sem câmara? Iremos Deixá-lo descobrir o nosso ponto de vista no restante deste guia, e se quiser conhecer algumas boas práticas para tornar uma reunião online um sucesso, também está lá: ↓
A CÂMARA: POR QUE É ESSENCIAL
Entraria numa sala de reuniões com uma balaclava na cabeça? A menos que a sua empresa esteja envolvida no roubo de bancos, a resposta é não. Então sim, legalmente nada o obriga a ligar a câmara... Mas realmente quer distorcer a comunicação com os seus colegas?
7%
da comunicação é verbal
o significado das palavras que pronunciamos
38%
a comunicação é por voz
o som da nossa voz e a nossa entonação
55%
da comunicação é visual
os nossos gestos, posturas e expressões faciais
Em última análise, desligar a câmara significa destruir 55% da sua comunicação. E a deterioração da comunicação nunca leva a nada de bom.
Na comunicação, precisamos nos ver para nos avaliar: sou compreendido? As pessoas estão felizes, surpresas ou irritadas? É impossível fazer isso quando nos deparamos com uma tela preta, 2 iniciais ou uma foto em um flipchart. Não ver os outros torna-se stressante e fonte de mal-entendidos.
Sabemos o que vai nos dizer:
Não quero que as pessoas vejam a aparência do meu apartamento (ou quero esconder minha coleção de figuras de Pokémon). 2 opciones:
- Coloque um fundo ou desfoque: quase todas as ferramentas de vídeo permitem fazer isso.
- Coloque a câmara Web ao nível dos olhos: demasiado alta e ficará fora do enquadramento, demasiado baixa e os outros participantes podem acabar por olhar para si de nariz empinado.
- Coloque um fundo ou desfoque: quase todas as ferramentas de vídeo permitem fazer isso.
- Coloque a câmara Web ao nível dos olhos: demasiado alta e ficará fora do enquadramento, demasiado baixa e os outros participantes podem acabar por olhar para si de nariz empinado.
Consome muita largura de banda.
Realmente mora numa área branca? A maioria das conexões suporta a câmara (e caso contrário, há compartilhamento de conexão).
Realmente mora numa área branca? A maioria das conexões suporta a câmara (e caso contrário, há compartilhamento de conexão).
Não me sinto confortável / fico incomodado com as pessoas a ver meu rosto: Existem também 2 soluções aqui:
- Desligue o feedback do vídeo para focar na reunião.
- Coloque um post-it fluorescente na altura da câmara para ajudá-lo a ver o rosto da pessoa com quem está a interagir.
- Desligue o feedback do vídeo para focar na reunião.
- Coloque um post-it fluorescente na altura da câmara para ajudá-lo a ver o rosto da pessoa com quem está a interagir.
Se não está a ligar a câmara é porque está a pendurar a roupa, está de pijama, está a fazer as unhas ou está a jogar Candy Crush.
ENTÃO POR FAVOR, NO FUTURO, LIGUE A SUA CÂMARA E TENTE SEGUIR ESTAS BOAS PRÁTICAS PARA DEIXAR O SEU VÍDEO NAS MELHORES CONDIÇÕES:
É tentador realizar várias tarefas ao mesmo tempo durante a gravação de um vídeo e ingenuamente pensar que ninguém notará.
Bem, acontece que os humanos não são tão bons em multitarefas quanto pensamos, e isso causa-nos mais stress do que qualquer outra coisa.
Então vamos fechar janelas e aplicativos desnecessários e desativar as notificações no nosso smartphone
(assim é mais fácil resistir à tentação das redes sociais).
Pode parecer óbvio para alguns, mas infelizmente não é para todos. Sabe o que dizem: a pontualidade é cortesia dos reis!
Chegar na hora certa é simplesmente a chave para começar bem uma reunião virtual e também mostra que respeita os seus colegas, valorizando o seu tempo.
No início de uma videoconferência sempre acontece que o computador pede uma atualização ou surgem falhas técnicas do nada. A melhor maneira de se antecipar a qualquer problema é reservar um tempo para ligar para um colega para fazer as seguintes verificações:
- Verifique se o seu software de vídeo está atualizado.
- Verifique a velocidade e estabilidade da conexão com a Internet.
- Verifique se o equipamento funciona e está configurado corretamente.
Atenção: quando estiver em vídeo, o seu interlocutor poderá vê-lo! Por isso, embora possa ser tentador optar pelos famosos terno, gravata, boxers e meias, é importante vestir-se bem, principalmente da cabeça aos pés (vai nos agradecer se tiver que se levantar por qualquer motivo!).
Resumindo:
- Cor Sim, mas com moderação. Tons pastel são preferíveis, pois cores muito brilhantes ou berrantes podem causar um efeito ruim
- Riscas, estampas e xadrez As estampas podem distorcer rapidamente sua imagem. Roupas simples sempre funcionam.
- Chapéus e bonés Evite-os: reduzem a parte visível do rosto, que já é reduzida pela webcam...
- Roupas esportivas Há uma razão pela qual o termo "sweatshirt" vem da palavra inglesa "sweat": Estes são roupas desportivas, não roupas de negócios!
RESUMINDO
O básico para um vídeo ter sucesso: envolva o seu público, cuide da forma como se expressa e se movimenta, e cuide da sua aparência e do ambiente. Tenha em mente que não importa quantas verificações faça, algo sempre pode dar errado. É melhor ter um plano de backup (por precaução) para que o vídeo não seja estragado por um problema técnico.
Novo no mundo da videoconferência? Confira o nosso guia completo de videoconferência e prepare-se para videoconferências individuais ou em salas de reunião hoje mesmo.
Como Key Account Manager especializado em soluções de videoconferência e ecrãs profissionais, tenho dez anos de experiência na gestão de contas-chave para clientes que necessitam tecnologias de comunicação de ponta. A minha experiência inclui a avaliação exacta das necessidades de comunicação visual das empresas e a implementação de soluções personalizadas que melhoram a colaboração e a eficiência. Estou empenhado em fornecer soluções inovadoras que não só satisfazem, como antecipam, as necessidades futuras dos clientes, aumentando a sua capacidade de interagir eficazmente num ambiente empresarial dinâmico..