Zoom Phone Power Pack Licença Anual

Descrição produto

Zoom Phone Power Pack: uma licença anual para gerir eficazmente as suas chamadas

Uma extensão dedicada a utilizadores intensivos

O Zoom Phone Power Pack foi concebido para utilizadores que gerem um elevado volume de comunicações telefónicas. Transforma a interface padrão num centro de controlo dinâmico para melhorar a capacidade de resposta.

Interface otimizada com o Widget Power User

O Widget Power User oferece uma interface compacta sempre visível, permitindo gerir transferências, colocação em espera e estacionamento de chamadas com um único clique, mesmo enquanto trabalha noutras aplicações.

Acompanhamento em tempo real das filas de espera

Visualize instantaneamente o número de chamadas em espera e os tempos de espera, para ajustar a gestão das equipas e melhorar a qualidade do serviço.

Análise de desempenho em tempo real

Aceda a painéis de controlo em tempo real para acompanhar os volumes de chamadas, o desempenho e os indicadores-chave da sua atividade.

Gestão inteligente da presença

Consulte o estado de disponibilidade dos colaboradores para encaminhar eficazmente as chamadas para os interlocutores certos e reduzir os tempos de resposta.

Funcionalidades Zoom integradas

A licença inclui o Zoom AI Companion para transcrição e resumos de chamadas, bem como o Team Chat, o Zoom Docs e os quadros brancos. Permite ainda reuniões com duração até 30 horas e a sincronização de calendários.

Casos de utilização e compatibilidade

Ideal para centros de atendimento, equipas de vendas e apoio ao cliente. Requer uma licença Zoom Phone ativa, bem como uma subscrição do Zoom Workplace. Compatível com aplicações para computador e dispositivos móveis.

Características técnicas: