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LIGAÇÃO À INTERNET NO TELETRABALHO: QUESTÕES TÉCNICAS
Vamos direto ao assunto: ao trabalhar em casa, há certas coisas que não pode prescindir (além do café ), como hardware e software! Baixar arquivos, fazer videoconferências, transferir documentos para um servidor remoto... Embora essas tarefas possam parecer triviais por si só, todas elas exigem uma velocidade mínima de Internet para serem realizadas sem tornar as coisas muito lentas.
Como vê, a qualidade das suas videoconferências depende não só do equipamento que escolher, mas também ( e sobretudo ) da força da sua ligação à Internet. Mas qual é a velocidade mínima para teletrabalho? Contamos tudo o que precisa saber sobre a velocidade da Internet para videoconferência (e revelamos os nossos segredos para otimizar a sua conexão )! ↓
VISÃO GERAL DA INTERNET
Antes de configurar ou otimizar um sistema de videoconferência, é importante saber do que estamos a falar e como funciona toda essa coisa. Então vamos ao básico (resumidamente ): o que é largura de banda?
Largura de banda é simplesmente a quantidade de dados recebidos ou transmitidos durante 1 segundo. É medido em quilobits por segundo ( Kbps ), megabits por segundo ( Mbps ) e megabytes por segundo ( MBps ) usando um teste de desempenho. Em última análise, quanto maior o Mbps, mais rápidamente poderá navegar na Internet. !
As videochamadas são o envio e recebimento simultâneo de vídeos em tempo real. Para aproveitar ao máximo as suas reuniões remotas, lembre-se destes três fatores de velocidade da Internet:
Velocidade de download
Velocidade de compartilhamento
Latência
Velocidade de download: Determina a qualidade de receção de um vídeo pelos demais participantes da chamada. É também nisso que deve basear-se para assistir ao vídeo dos seus interlocutores.
Velocidade de compartilhamento – Determina até que ponto a sua conexão pode enviar o stream de vídeo para outros participantes.
Latência: influencia diretamente na sincronização das conexões (alta latência causa distorções e atrasos ). Basicamente, quanto menor a latência, melhor.
CONEXÃO LENTA À INTERNET: QUAIS AS SUAS CAUSAS?
Existem muitos fatores que entram em jogo ao definir as suas necessidades de conexão com a Internet:
- Quantas pessoas estão conectadas à mesma rede?
- Qual plataforma de vídeo usa?
- Quantas pessoas participam da reunião?
- Quais tarefas são executadas simultaneamente ( compartilhamento de tela, download, etc. )?
O QUE É UMA BOA VELOCIDADE DE INTERNET?
Teletrabalho é sinónimo de múltiplas utilizações: videoconferências, transferências de ficheiros, navegação na Internet... Com tudo isto, a ligação à Internet é posta à prova. Portanto, para não perder produtividade, certifique-se de ter velocidade de Internet suficiente para as suas necessidades! Mas o que é uma boa velocidade de Internet? Em termos gerais, funciona assim:
- Chamada de áudio -> 0,3 Mbit/s
- Videoconferência -> Entre 2 e 4 Mbit/s
- Download de arquivo -> A partir de 50 Mbit/s
E videoconferência?
«Convidamos para o Teams», «usamos Zoom»? Participar de reuniões por videoconferência tornou-se comum nos últimos anos. Embora esses programas, como a maioria dos aplicativos on-line, extraiam dados da Internet ( download ) e os enviem para a Internet (compartilhamento ), eles não consomem necessariamente largura de banda! Tudo depende de como eles são usados ( compartilhamento de tela ao vivo, vídeo, chat... ).
O mais simples é partir do princípio de que quanto maior, melhor. Portanto, para videochamadas ininterruptas, recomendamos uma velocidade de Internet de:
- Velocidade de download de pelo menos 10 Mb/s por chamada
- Velocidade de compartilhamento de pelo menos 1 Mb/s por chamada
E, para os fãs de números, resumimos as velocidades de Internet necessárias para os vários aplicativos de videoconferência:
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| VELOCIDADE MÍNIMA DE DOWNLOAD | 1Mbps | 1Mbps | 1,8 MB/s | 600 Kbps |
| VELOCIDADE MÍNIMA DE COMPARTILHAMENTO | 800 Kbps | 500 Kbps | 3,2 Mb/s | 600 Kbps |
| VELOCIDADE DE DOWNLOAD RECOMENDADA | 2,5 Mb/s | 2 Mb/s | 3,2 Mb/s | 2 Mb/s |
| VELOCIDADE DE COMPARTILHAMENTO RECOMENDADA | 3 Mb/s | 1Mbps | 3,2 Mb/s | 600 Kbps |
Dica do especialista: Procura informações mais específicas sobre o software Visio?
Confira a nossa comparação de ferramentas nesta página ou visite as nossas páginas dedicadas: Zoom , Microsoft Teams , Google Meet !
6 DICAS PARA MELHORAR A QUALIDADE DA SUA CONEXÃO À INTERNET
Fibra ótica ou ADSL, o seu serviço de Internet está lento? Aqui estão 6 dicas práticas e fáceis de colocar em prática para melhorar a sua conexão (e evitar colapsos nervosos repetidos ):
Desativar opção de vídeo
Mesmo que isso vá contra nossa prática número 1 sobre como se comportar numa videoconferência , a nossa primeira dica é pausar a webcam! Em geral, ao usar apenas áudio durante uma conferência, recuperará largura de banda suficiente para melhorar a qualidade do stream durante as suas apresentações. Para dividir a diferença, pode enviar uma foto a sua e aparecer ( por assim dizer ) na tela!
Feche todos os aplicativos desnecessários
Multitarefa e velocidade da Internet não combinam... Por quê? Quando está numa reunião do Zoom, Teams ou qualquer outra coisa, tudo que está a ser executado em segundo plano exige energia da sua rede de Internet e, portanto, torna a sua conexão mais lenta. Portanto, feche todos os aplicativos desnecessários (sim, até mesmo o Netflix ) e desconecte todos os dispositivos que usam Wifi ( smartphones, consolas de jogos, etc. ). E se isso não liberar largura de banda suficiente, passe para a opção nº 3 .
Reinicie o modem e roteador
Às vezes não precisa procurar a resposta. Reiniciar o modem e o roteador é a maneira mais fácil de corrigir problemas de conexão com a Internet. Basta reiniciar o sistema.
Mova o roteador
Não foi suficiente reiniciar o roteador? Tente movê-lo. Para obter o melhor sinal Wi-Fi, recomendamos colocar a sua caixa em um cómodo central da sua casa, no alto e longe de aparelhos como micro-ondas. Por quê? Para limitar os obstáculos que podem enfraquecer o sinal da Internet e para reduzir a interferência entre as diferentes ondas de rádio.
Tire a poeira do cabo Ethernet
E se um simples cabo fosse a solução para o seu problema? Se puder, use um cabo Ethernet para conectar o seu computador diretamente à sua caixa de Internet. Isso eliminará o risco de perda de velocidade da Internet, comum no sinal Wi-Fi, e desfrutará de uma conexão mais rápida.
Sequência de usos
Os seus filhos estão em casa? Reproduzir desenhos animados durante a sua videoconferência... Problema: Software de streaming de vídeo (YouTube, Netflix...) é o maior consumidor de largura de banda... Como resultado, a sua videochamada é pontuada por fala entrecortada, imagem congelada, etc. . Sequenciar a utilização do seu Wi-Fi é a melhor forma de descongestionar a largura de banda da Internet e recuperar largura de banda para que possa terminar a sua videoconferência nas melhores condições possíveis!
Dica extra: Não sabe o que fazer com todos os gigabytes incluídos na tarifa do seu telemóvel? Compartilhe a conexão do smartphone com o computador para realizar tarefas que consomem muita energia, como downloads.
Pontos-chave a serem lembrados
- Não culpe o software de vídeo. Existem outros fatores que influenciam a qualidade da sua conexão doméstica
- A velocidade de conexão é baseada em 3 aspetos fundamentais: velocidade de download, velocidade de compartilhamento e latência
- Pare de multitarefa; Mais dispositivos conectados e aplicativos abertos = menos largura de banda
Como Key Account Manager especializado em soluções de videoconferência e ecrãs profissionais, tenho dez anos de experiência na gestão de contas-chave para clientes que necessitam tecnologias de comunicação de ponta. A minha experiência inclui a avaliação exacta das necessidades de comunicação visual das empresas e a implementação de soluções personalizadas que melhoram a colaboração e a eficiência. Estou empenhado em fornecer soluções inovadoras que não só satisfazem, como antecipam, as necessidades futuras dos clientes, aumentando a sua capacidade de interagir eficazmente num ambiente empresarial dinâmico..